Vraagwijzer

Ontslag, betalingsproblemen, een echtscheiding of een verkeersongeluk kunnen grote gevolgen hebben voor je leven. In dit soort situaties krijg je vaak te maken met wetten en regels.

Gelukkig kan je hier hulp bij krijgen. Dit heet ook wel sociaal-juridische hulp of sociaal-juridische dienstverlening.

Advocaat of juridisch adviseur

Heb je een juridisch probleem? Dan kan je hulp vragen aan een advocaat of juridisch adviseur. Kan je de kosten niet zelf betalen? Dan kan de overheid hieraan meebetalen. Dit heet gesubsidieerde rechtsbijstand. De Raad voor Rechtsbijstand regelt dit. Op Rechtsbijstand.nl vind je meer informatie.

Voor gesubsidieerde rechtsbijstand betaal je een eigen bijdrage. De kosten van de eigen bijdrage kan je misschien vergoed krijgen via de bijzondere bijstand.

Gratis juridisch advies

Voor informatie over wetten en regels en voor voorbeeldbrieven kan je terecht op de website van het Juridisch Loket. Heb je een laag inkomen en weinig spaargeld? Dan kan je ook bellen of langskomen bij een van de vestigingen van het Juridisch Loket.

Online advies vind je op Rechtswinkel.nl. Op deze website kan je gratis en anoniem je juridische vraag stellen.

Sociaal Raadslieden

Sociaal Raadslieden geven uitleg en hulp bij wetten, regels, zorg en ondersteuning. Ze kunnen je bijvoorbeeld helpen bij:

• het invullen van een formulier
• problemen met een organisatie of de overheid
• vragen over toeslagen, uitkeringen of belastingen
• het schrijven van een brief
• het indienen van een klacht

De ondersteuning van Sociaal Raadslieden is gratis. Het zijn vaak mensen van het maatschappelijk werk of van het sociaal wijkteam.

Meer informatie over Sociaal Raadslieden vind je op de website van Buurtkracht. 

Meer rechtshulp

Er zijn meer organisaties waar je terecht kan voor juridische hulp:

• Sociaal Verhaal biedt gratis rechtshulp bij noodsituaties, voor mensen met een laag inkomen. Er is bijvoorbeeld sprake van een noodsituatie als je je huis uitgezet dreigt te worden, of bij je thuis het water dreigt te worden afgesloten.
• De vakbond: als het om werk gaat.
• Een ouderenbond of ouderenvereniging.
• Andere organisaties die aan belangenbehartiging doen.

Cliëntondersteuning

Krijg je zorg of hulp van een instantie, bijvoorbeeld van de gemeente? Of wil je dit gaan aanvragen? Dan heb je recht op onafhankelijke cliëntondersteuning. Een cliëntondersteuner kan je helpen bij regeltaken rondom zorg. Bijvoorbeeld met informatie en advies. Een cliëntondersteuner kan ook bemiddelen tussen jou en de (zorg)instantie, als er klachten of problemen zijn.

Hulplijnen

Heb je vragen over zorg en ondersteuning en alle regelzaken die hierbij komen kijken? Dan kan je contact opnemen met de landelijke hulplijn Het Nationale Zorgnummer.

Weet je niet welk loket er verantwoordelijk is voor jouw zorg? Word je steeds doorverwezen? Neem dan contact op met het meldpunt Juiste Loket.