Vraagwijzer

Om zaken met de overheid te regelen, heb je vaak een burgerservicenummer (BSN) of een DigiD nodig. Je DigiD vraag je online aan. Hulp en uitleg is beschikbaar bij het Informatiepunt Digitale Overheid in de bibliotheek.

Burgerservicenummer (BSN)

Het burgerservicenummer is een uniek persoonsnummer voor elke Nederlander. Je gebruikt het burgerservicenummer bij alle overheidsdiensten en in het onderwijs en de zorg. Als je je burgerservicenummer doorgeeft aan een overheidsorganisatie, dan weten ze wie je bent. Zo hoef je niet al je gegevens steeds opnieuw door te geven.

Identiteitsbewijs

Iedereen in Nederland van 14 jaar en ouder moet kunnen laten zien wie die is. Dat doe je met een geldig legitimatiebewijs. Bijvoorbeeld een identiteitskaart, een paspoort of een rijbewijs. Hierop staat ook altijd je burgerservicenummer.

Een identiteitsbewijs aanvragen kan bij de afdeling Burgerzaken van de gemeente.

DigiD

Met je DigiD laat je zien wie je bent als je iets moet regelen op websites van de overheid of zorginstellingen. Ook zorgverzekeraars en pensioenfondsen maken gebruik van DigiD. Zo weten die organisaties zeker dat jij het bent.

Om een DigiD aan te vragen ga je naar DigiD.nl.

Met je DigiD log je makkelijk en veilig in bij sites van de overheid. Je hebt niet voor elke site een aparte gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Je DigiD is voor elke deelnemende website hetzelfde.

Inloggen met DigiD kan op verschillende manieren. Een overzicht en uitleg staat op DigiD.nl.

Hulp nodig

Heb je hulp nodig bij het aanvragen van je DigiD? Of wil je meer uitleg over hoe je DigiD moet gebruiken? Je kan met je vraag naar het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) bij jou in de buurt. Het IDO biedt gratis hulp bij vragen over digitale overheid.

In de bibliotheek kan je meedoen met een cursus digitale vaardigheden. Tijdens zo'n cursus leer je omgaan met je DigiD en om overheidszaken via internet te regelen.

Digitale hulp voor jongeren: Digidingen-desk

Ben je tussen de 14 en 27 jaar oud? Dan kan de Digidingen-desk je helpen om digitaal zaken te regelen met de overheid. Op de website van de Digidingen-desk vind je bijvoorbeeld stappenplannen voor het aanvragen van DigiD of een identiteitsbewijs. Ook vind je op de website meer informatie over DigiD en over identiteitsbewijzen, en een overzicht van organisaties waar je contact mee kan opnemen als je nog vragen hebt.

Veiligheid

Zorg ervoor dat niemand misbruik kan maken van je DigiD. Lees hiervoor de tips op DigiD.nl.